【綜合型物流供應(yīng)商】
德邦成立于1996年，致力成為以客戶為中心，覆蓋快遞、快運(yùn)、整車、倉儲(chǔ)與供應(yīng)鏈、跨境等多元業(yè)務(wù)的綜合性物流供應(yīng)商。2018年1月，公司上市（股票代碼為“603056”），成為國內(nèi)首家通過IPO上市的快遞物流企業(yè)。多年來，我們憑借堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備、深刻的市場洞悉，為跨行業(yè)的客戶創(chuàng)造多元、靈活、高效的物流選擇，讓物流賦予企業(yè)更大的商業(yè)價(jià)值，賦予消費(fèi)者更卓越的體驗(yàn)。
截至2018年9月，公司網(wǎng)點(diǎn)超過10000家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國34個(gè)省級行政區(qū)，全國轉(zhuǎn)運(yùn)中心總面積超過120萬平方米。目前，德邦正從國際快遞、跨境電商、國際貨代三大方向切入跨境市場，已開通韓國、日本、泰國等多條國際線路，全球員工人數(shù)超過13萬名。
德邦校招以專業(yè)人次和企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青。2005年啟動(dòng)校園招聘以來，13年累計(jì)招聘近萬名本碩博應(yīng)屆生。2012年起連續(xù)6年獲得中國年度最佳雇主三十強(qiáng)。
【招聘崗位】
客服管理類（客服專員、異常跟單專員、快遞/零擔(dān)客訴處理專員、快遞客服專員、營銷專員）
行政管理類（行政后勤專員，人事招聘專員，培訓(xùn)專員）擇優(yōu)錄取
會(huì)計(jì)類（應(yīng)收賬款專員）
工作職責(zé)：
1.為客戶提供下單、咨詢、查詢、投訴等業(yè)務(wù)服務(wù)；
2.跟蹤貨物軌跡，針對客戶需求解疑答惑；
3.負(fù)責(zé)異常貨物信息記錄、反饋和跟進(jìn)處理；
4.協(xié)調(diào)客戶投訴事件調(diào)查處理等，提升客戶體驗(yàn)；
5.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，增加客戶與公司之間的粘性。
崗位要求：
1、專業(yè)不限，物流管理類優(yōu)先；
2、性別不限，學(xué)生會(huì)或是班級干部優(yōu)先考慮；
3、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及客戶服務(wù)意識；
4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，組織紀(jì)律性強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
上班及休息時(shí)間：
排班制，每月休6-8天
工作地點(diǎn)：
合肥市蜀山區(qū)汶水路與振興路交口產(chǎn)業(yè)園三期德邦
工作環(huán)境：
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【薪資福利】
1、未取得畢業(yè)證時(shí)，以實(shí)習(xí)生入職，薪資標(biāo)準(zhǔn)如下：
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實(shí)習(xí)生薪資補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)
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實(shí)習(xí)生
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一星實(shí)習(xí)生
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二星實(shí)習(xí)生
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三星實(shí)習(xí)生
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103元/天
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103元/天+提成
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正式員工試用期薪資標(biāo)準(zhǔn)
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2、取得畢業(yè)證后，可直接換簽勞動(dòng)合同成為公司正式員工，薪資標(biāo)準(zhǔn)如下：
薪資構(gòu)成：基本薪資+補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+績效獎(jiǎng)金，綜合薪資：4500-7000元/月，上不封頂
福利體系：五險(xiǎn)一金、法定假期、帶薪年休假、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、中高層管理人員配車、中秋寄情、集體婚禮、全程無憂、親情1+1等、經(jīng)理級以上績優(yōu)人員可享受公司股權(quán)激勵(lì)。
【管理、專業(yè)雙通道助力發(fā)展】
- 管理通道：員工入職滿6個(gè)月，實(shí)習(xí)生入職滿180天，可參加公司的儲(chǔ)備經(jīng)理選拔，成績前50%可提拔為部門經(jīng)理，經(jīng)理底薪最低4800，綜合薪資可達(dá)6500-1W，且上不封頂；
- 專業(yè)通道：員工入職滿6個(gè)月，可選擇在本通道星級認(rèn)證（每季度一次晉升機(jī)會(huì)，每晉升一級漲薪600-800元），也可進(jìn)職能發(fā)展，呼叫中心有部分職能崗位，上海總部可提供更多元化的發(fā)展通道，人事崗、法務(wù)崗、戰(zhàn)略崗、財(cái)務(wù)崗、活動(dòng)策劃崗、編輯崗、it崗等等。
3、雙通道可交叉發(fā)展
具體可咨詢呼叫中心人事部 許經(jīng)理（許堃）：18895607006
