一、公司簡介：
大連金慧融智科技股份有限公司（證券代碼：871759）是一家以客戶服務軟件及運營為核心，融合智能數據解決方案和互聯網營銷推廣的公司。
金慧科技先后與華為、滴滴出行、中國移動、螞蟻金服、平安證券等200余家國內外知名企業締結合作伙伴關系并開展豐富業務合作，覆蓋政府、券商、運營商、互聯網等眾多行業領域。
二、招聘崗位：語音客服
三、崗位職責：
1.負責通過語音系統、后臺系統查詢幫助客戶解決售后問題；
2.整理咨詢過程中發現的問題，分析問題，及時反饋給負責人；
3.接受、記錄和處理客戶投訴；
4.有效執行語音客服工作流程。
四 、任職要求：
1、具備良好的語言表達、文字組織能力，思維清晰，邏輯性強；
2、有親和力，有較強的責任感及團隊合作精神；
3、對待工作認真負責，主動性強，有良好的客戶服務意識；
4、打字速度30字/分鐘以上，能熟練使用OFFICE辦公軟件.
- <><>：<>水電自理。<>八小時排班制,做五休二；
七、其他福利：
1、下午茶，團建活動
2、管理層內部選拔機制
3、提供專業的崗前帶薪培訓及崗中技能培訓；
4、完善的用人機制及公平的晉升發展平臺
5、提供免費住宿，宿舍有空調、熱水器、洗衣機、衣柜
6、假期按法定要求走。
八、晉升通道：
管理崗位：坐席-組長-班組長-項目主管-項目副經理-項目經理
九、工作地點：
合肥市包河區青網科技園10棟4樓
聯系電話： 18656949790 彭主管（微信同步）
