11月23日，由汽車與機(jī)械工程系舉辦的2016年“汽車售后服務(wù)顧問技能大賽”在汽車系實(shí)訓(xùn)中心五樓圓滿落幕。安徽偉合汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理張慶偉及汽車系汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)四位老師應(yīng)邀擔(dān)任此次大賽評(píng)委。

    經(jīng)過激烈的初賽選拔,共有十三位同學(xué)進(jìn)入決賽環(huán)節(jié)。13名選手在理論考試與實(shí)景模擬測(cè)試兩大環(huán)節(jié)展開角逐。其中，理論考試部分包括所有與汽車售后服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容，技能測(cè)試則是考核選手對(duì)汽車售后服務(wù)顧問接待九大流程的掌握情況。本次比賽還特別設(shè)置了“客戶異議處理”環(huán)節(jié)，選手隨機(jī)抽取情景，再由客戶現(xiàn)場(chǎng)提出相應(yīng)異議，不僅考查參賽選手的專業(yè)服務(wù)水平，也考驗(yàn)了選手對(duì)實(shí)際服務(wù)流程的掌控能力和客戶異議處理的應(yīng)變能力。選手們的精彩表現(xiàn)，贏得了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委的一致好評(píng)。

     經(jīng)過激烈的角逐，來(lái)自14營(yíng)銷2班的孫洋洋同學(xué)獲得了本次汽車售后服務(wù)顧問技能大賽的冠軍。

     本次汽車售后服務(wù)顧問技能大賽的舉辦，給在校生提供了一次提前接觸社會(huì)、了解職場(chǎng)要求、提升實(shí)戰(zhàn)技能的機(jī)會(huì)，有助于提升在校生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。今后，汽車與機(jī)械工程系將繼續(xù)以技能大賽為動(dòng)力，突出職業(yè)技能導(dǎo)向，推動(dòng)教育教學(xué)模式和人才培養(yǎng)模式改革，不斷推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。