11月23日,由汽車與機械工程系舉辦的2016年“汽車售后服務顧問技能大賽”在汽車系實訓中心五樓圓滿落幕。安徽偉合汽車銷售服務有限公司總經理張慶偉及汽車系汽車技術服務與營銷專業四位老師應邀擔任此次大賽評委。

經過激烈的初賽選拔,共有十三位同學進入決賽環節。13名選手在理論考試與實景模擬測試兩大環節展開角逐。其中,理論考試部分包括所有與汽車售后服務相關的內容,技能測試則是考核選手對汽車售后服務顧問接待九大流程的掌握情況。本次比賽還特別設置了“客戶異議處理”環節,選手隨機抽取情景,再由客戶現場提出相應異議,不僅考查參賽選手的專業服務水平,也考驗了選手對實際服務流程的掌控能力和客戶異議處理的應變能力。選手們的精彩表現,贏得了現場評委的一致好評。
經過激烈的角逐,來自14營銷2班的孫洋洋同學獲得了本次汽車售后服務顧問技能大賽的冠軍。

本次汽車售后服務顧問技能大賽的舉辦,給在校生提供了一次提前接觸社會、了解職場要求、提升實戰技能的機會,有助于提升在校生的職業素養和職業能力。今后,汽車與機械工程系將繼續以技能大賽為動力,突出職業技能導向,推動教育教學模式和人才培養模式改革,不斷推進內涵建設,培養高素質技術技能型人才,更好地服務地方經濟社會發展。
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